في إطار التوجه العام ، وبرنامج عمل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، وخطة تحسين جودة التشغيل ، والخدمات المقدمة، والارتقاء بمعدل اداء الشركات التابعة، وفى ضوء المتابعة المستمرة لمجريات تنفيذ خفض الفقد الفنى والتجاري والتصدي لظاهرة سرقة الكهرباء وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ، والحرص على تقديم الخدمات وفقا للمعايير والأكواد العالمية لتحقيق الكفاءة العامة وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات ،