في بيان لها أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف ، إلى أن عدم استدامة خدمة مياه الشرب ببعض المناطق، يرجع لوجود تخفيف أحمال من قبل شركة الكهرباء.

وأضافت الشركة في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن انقطاع التيار الكهربائي أدى إلى عدم انتظام تشغيل المحطات، وكذلك ارتفاع درجات الحرارة بجانب الاستهلاك المتضاعف؛ لاستخدام المياه مما أدى إلى الضغط على الشبكة خلال إجازة عيد الأضحي المبارك.

وأكدت الشركة أنها تستقبل شكاوى واستفسارات المواطنين علي مدار الساعة على الخط الساخن 125 من أي تليفون أو على رقم واتس آب01211175827