في إطار متابعة المركز الاعلامي للنقابة العامة للعاملين بالمرافق ، لأبرز الأعمال التي تقوم بها شركات توزيع الكهرباء ، لتحسين خدماتها للمواطنين والمستثمرين ، وهو ما يجب أن تسلط عليه الضوء ، لإظهار حجم التطور الملحوظ في قطاع الكهرباء والطاقه ، فقد تابع المركز الاعلامي زيارة موقع الجمهوريه اون لاين لمركز تحكم شبكات شركه توزيع كهرباء شمال القاهره بمدينه نصر للتعرف على خدماته وامكاناته والفارق الذي احدثه لراحه المواطنين منذ تشغيله والبدايه كان مع المهندس حسام عفيفي رئيس شركه الذي اوضح امكانات المركز وقال ان التحكمات الالية احدثت فارق كبير فى استقرار الشبكة حيث تقوم بنقل كل ما يحدث فى داخل الاكشاك والموزعات للقائمين على التشغيل بما يضمن اتخاذ القرارات المناسبة فى اسرع وقت لصالح الشبكة والمواطن مشيرا الى ان الاعطال نوعين فنية وهى محدودة جدا وتخفيف الاحمال الذى يشعر به كل مواطن فى هذا التوقيت لاسباب خارجة عن الارادة وفى كل الحالتين لمركز التحكم الدور البارز فى ذلك حيث يتم عن طريقة تحديد المنطقة التى يتم قطع التيار عنها او اعادة التيار اليها.

و وفقا لما نشرته الجريدة فان النظام اليدوى كان يقوم على تلقى الشكوى فى اجندات ثم يقوم بتوجيه الفنى الذى يستعين بالاجهزة المتاحة لتحديد اماكن الاعطال وهو ما كان يستغرق فى بعض الحالات ساعات لاعادة التيار للمواطن اما الان فان اى عطل يظهر مباشرة على شاشات المركز ليتم اعادة التيار من مصدر بديل خلال اقل من 5 دقائق لحين تحديد واصلاح مكان العطل الذى حدث مؤكدا هذا البرنامج يشرف على تنفيذه الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقه ونائبه المهندس اسامه عسران ورئيس الشركه القابضه لكهرباء مصر المهندس جابر الدسوقي لايجاد خدمة عصرية تليق بالمواطن المصرى.

و أشار المهندس حسام الدين عفيفى رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب ، الى ان الشركة تقوم بتنفيذ خطة استثمارية تبلغ قيمتها 3 مليارات و200 مليون جنيه لخدمة حوالى 5 ملايين مشترك بمناطق شمال القاهرة منها مليار و200 مليون لاعمال الاحلال والتجديد للشبكات وما تبقى لاستكمال مراكز التحكم والتحول للشبكات الذكية التى تدار عن طريق الاجهزة الحديث للحد من الاعطال والاخطاء بما يعادل قيمتة 2 مليار جنيه وهذا لتلبيه النمو المتزايد فى الطلب على الطاقة الكهربائيه من خلال توسع و تجديد 92 محول و 30 كشك و67 لوحات جهد متوسط و 78 لوحات جهد منخفض و 214 صناديق واحلال و تجديد 81 محول و 22 اكشاك و 48 لوحات جهد متوسط و-26.9 كم كابلات جهد متوسط و 55 لوحات حهد منخفض و 246 صناديق جهد منخفض وان هذا يتزامن وجهود قطاع الكهرباء لتطوير مراكز خدمه العملاء بما يتضمنه من ترسيخ لمفهوم الهويه البصريه بهذه المراكز من خلال مجموعه متناسقه من العناصر المرئيه وتفعيل نظام لجوده الخدمات من خلال عناصر بشريه قادره على تطبيق ونشر ثقافه التحسين المستمر واحلال وتجديد وتغيير الشكل الهندسي للمباني بما يتناسب مع متطلبات واحتياجات المواطنين

ومن جانبه أضاف المهندس محمد احمد رئيس قطاع تحكمات شرق ان التحكمات تتولى العمل على مدار 24 ساعه لراحه المواطن ومراقبه مكونات الشبكه من محطات وموزعات واكشاك من خلال الفنيين ومهندسين لديهم درجه عاليه من التدريب لسرعه اكتشاف الاعطال والتعامل معها وعمل المناورات مؤكدا ان العمالة بالمركز متواجدة على مدار اليوم وامامها خرائط تحدد جميع المناطق التى يتم تغطيتها

كما أوضح أن أهم المشاكل التى يواجهها العاملون بالمركز من تخفيف الاحمال وكيف يتعاملون معها مؤكدا ان المواطن له حق فى كل الاحوال ونحن نتفهم العصبية التى يكون عليها البعض عند الاتصال للابلاغ عن الاعطال والشكوى لكن لابد ان يتعاون الجميع وان يففهم ان هذه مشكلة مؤقتة تعمل الدولة على حلها بكل الطرق وان موظف الكهرباء لا ذنب له فيها وهو يعانى مثل اى مواطن منها.

فيما أكد المهندس محمد ابراهيم عباس مدير عام التشغيل ، ان المركز يتولى مسؤوليه تشغيل شبكه الجهد المتوسط 11 كيلو فولت والاشراف على عمل صيانه المعدات والاكشاك والموزعات والفصل التلقائي للتيار سواء لعمل المناورات او تحديد الاعطال حيث يظهر العطل فورا على شاشات الكمبيوتر بالمركز ليتم ابلاغ الفني في الموزع او في اقرب مركز للتوجه فورا الى مكان العطل لعمل الاجراءات اللازمه بعد ان يتم عزل الجزء الذي حدث به العطل وعاده التيار للمشترك من مصادر بديله

واضاف أنه يتم تحديد الاعطال في الكابلات عن طريق جهاز مقاوم العزل وذلك في خلال فتره لا تتجاوز نصف ساعه والتحكم الالي بالقاهره يغطي معظم الشبكات حيث يوجد في شمال القاهرة حاليا 7 مراكز منها مركزين للتحكم الالى احدهما بالقاهره الجديده والاخر في مدينه نصر وجاري تشغيل مركز رئيسي في الحلميه ويوجد كذلك خمس مراكز تحكم عاديه وكلها تهدف لراحه المواطن وتقديم خدمه عصريه له