قال اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الأربعاء إن هناك خطة محددة بتوقيتات زمنية يتم من خلالها رفع كفاءة محطات مياه الشرب ومد وتدعيم للشبكات لضمان وصول المياه إلى القرى والتوابع المتواجدة على أطراف تلك القرى، إضافة إلى وقف التعديات على خطوط المياه، الذى يؤدي إلى ضعف وصول خدمة المياه إلى مستحقيها، وذلك عن طريق الحملات المكثفة من إدارات التفتيش والمتابعة على مستخدمي مياه الشرب في الغرض غير المخصص لها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم.
لشرب التي يتم تنفيذها في محافظات إقليم القناة “السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد”، سوف تسهم بشكل كبير في رفع نسبة تغطية بالقري والمناطق المحرومة، وذلك لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، لافتا أن الشركة مستمرة في تقديم خدماتها من خلال إنشاء المحطات الجديدة سواء في مجالي مياه الشرب أو الصرف الصحى، حيث تم الانتهاء من 95 % لمشروع شبكات مياه كسفريت الحمراء.

وأوضح، أننا نجحنا في محافظات القناة «السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد»، ونجحت في الاستجابة لمختلف الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، التي شملت شكاوى انقطاعات وكسور، وجودة أو ضعف المياه أو طلب سيارات مياه، وكذلك شكاوى طفوحات الصرف الصحي أو الإبلاغ عن أغطية البالوعات المفقودة، إضافة إلى الشكاوى المحاسبية، موضحا أن معدلات الاستجابة الأولوية الشكاوى، التي يتم التحرك إليها فوراً ويتم الاستجابة في فترة زمنية وجيزة.