‏خلال زيارته لشركة الاسكندريه لتوزيع الكهرباء ، افتتح الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر .

والسيد المهندس ايهاب الفقي رئيس مجلس إدارة شركة الاسكندريه لتوزيع الكهرباء.
و وفد الشركة القابضة المكون من :
السيدة المحاسبة صفاء عبد الرحمن رئيس قطاع نظم المعلومات ‏والمهندس احمد الشيوى رئيس قطاع الخدمات الذكية.
ونخبة من القيادات البارزة بمختلف قطاعات شركة الاسكندريه.
موزع بشاير الخير و مركز خدمة بشاير الخير ٣ .
وتفقد “الدستاوي” والفقي” موزع بشاير الخير٣ بعد تطويره بأحدث التقنيات الحديثة كما تفقدا مركز خدمة العملاء بخدماته الحديثة والمنطقة الذكية وقاعة الاجتماعات الجديدة .

واجتمع “الدستاوي” و “الفقي” و قيادات الشركة بمقر الديوان العام للوقوف على مؤشرات أداء الشركة خلال الفترة الأخيرة وما حققته من أعمال بمختلف القطاعات .
وأكد “الدستاوي” على الإهتمام الشديد بتطوير مراكز الخدمة والتحكم ضمن خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر ، بأعلى مواصفات ومعايير الجوده لتحسين مستويات الخدمة المقدمة للمواطنين بشكل يتناسب مع جميع الفئات و الطبقات وكبار السن وذوى الهمم ، فضلا عن أهمية تطوير مراكز التحكم بما يتلائم مع مستهدفات تدعيم الشبكة القومية للكهرباء ،

ومن جانبه اكد “الفقي” انه تم تطوير مراكز خدمه العملاء بتطبيق الهوية البصرية وباحدث التقنيات التي تتلائم مع جميع المواطنين وتسهل عملية الحصول على الخدمات بشكل متطور ويتلائم مع متطلبات العصر ، كما تم انشاء مركز للاصدار الذاتي والذي سيسهم في توفير ما يقرب من ٢٥ مليون جنيه للاستغناء عن طباعة الفواتير ، كما تم انشاء وتشغيل مركز الداتا سنتر والذي يضم عدداً من البرامج والتطبيقات المتطورة من المنصة الإلكترونية والشحن الموحد وبرنامج السرقات والضبطية القضائية والاصدار الموحد والعدادات الذكيه والشباك الواحد وغيرها من البرامج الحديثة التي تدعم تقديم الخدمات بدون أخطاء وبوتيرة سريعة